내 계좌 한눈에 조회: 비활동계좌 잔고이전·해지 결과 확인법

여러 은행에 흩어진 계좌는 계좌정보통합관리서비스에서 한 번에 조회하고 조건에 맞는 비활동계좌는 잔고이전과 해지를 신청할 수 있습니다. 조회 결과를 읽고 실제 입금과 해지 결과까지 확인하는 순서를 설명합니다.

시작 전에 준비할 것

• 본인 명의 인증수단과 휴대전화
• 입금받을 본인 명의 계좌
• 유지해야 할 자동이체·카드결제 목록
• 공용PC가 아닌 안전한 기기

내 계좌 한눈에 화면 따라하기

1. 공식 서비스 접속

주소창에 payinfo.or.kr이 표시되는 계좌정보통합관리서비스를 열고 ‘계좌통합관리’를 선택합니다.

2. 계좌통합조회 선택

‘계좌통합조회’를 누르고 개인정보 수집·이용과 조회 안내를 읽은 뒤 필요한 항목에 동의합니다.

3. 본인인증

주민등록번호와 공동인증서·금융인증서 등 화면에서 제공하는 방법으로 본인확인을 완료합니다.

4. 계좌상세조회

은행별 활동성·비활동성 계좌 목록에서 금융회사, 계좌번호 일부, 잔액과 최종거래일을 확인합니다.

5. 잔고이전·해지 신청

이전 가능한 비활동계좌만 선택해 ‘잔고이전·해지’를 누르고 입금받을 본인 계좌를 정확히 입력한 뒤 신청내용을 확인합니다.

6. 결과와 입금 확인

‘해지결과조회’에서 처리 결과를 보고 입금받는 계좌의 실제 거래내역과 기존 계좌의 해지 여부를 모두 확인합니다.

결과 화면에서 확인할 항목

해지결과조회에 대상 금융회사·계좌와 처리완료가 표시되고 입력한 본인 계좌에 잔액이 실제로 들어왔는지 확인합니다.

접수번호·발급일·기준기간이 보이면 화면을 닫기 전에 안전하게 기록하세요. 개인정보가 담긴 화면은 댓글이나 공개 게시판에 올리지 않습니다.

처음 이용하는 사람을 위한 예시

오래된 급여통장이 비활동계좌로 보이더라도 남은 자동이체나 카드결제가 없는지 먼저 확인한 뒤 이전 가능한 잔액만 본인 계좌로 옮깁니다.

화면이 다르거나 진행되지 않을 때

• 활동성 계좌와 잔고이전 불가 계좌는 금융회사에 문의
• 자동이체·대출 연결 여부를 확인한 뒤 해지
• 조회만 하고 끝냈는지 잔고이전·해지 신청까지 했는지 구분

계좌정보통합관리서비스 고객센터 1577-5500 또는 해당 금융회사에서 조회·해지 조건을 확인하세요.

마지막 1분 확인표

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